Servis a reklamace

Reklamace poškozeného zboží po rozbalení

Pokud zákazník po převzetí a rozbalení zásilky zjistí, že některý z produktů je poškozený nebo nefunkční, je třeba tuto skutečnost okamžitě oznámit příslušné přepravní společnosti, která zásilku doručila. Zároveň je nutné balík důkladně zdokumentovat – pořiďte fotografie přepravního štítku, vnějšího i vnitřního obalu (včetně viditelného poškození), výplňového materiálu a samotného poškozeného zboží. Bez těchto snímků nebude možné reklamaci vůči dopravci úspěšně uplatnit. Zákazník by měl také zkontrolovat, zda je zásilka úplná. Pokud je zásilka poškozená nebo v ní něco chybí, je nezbytné nás o tom informovat co nejdříve, nejpozději však do dvou kalendářních dnů od doručení.

Příloha 1 - Reklamace

Všechny informace nám pošlete na elektro@goldys.cz

Nebo nás kontaktujte:

Adam Gold

Tel: +420 736 778 056 (Po-Pá: 6:00 – 16:00)

Email: elektro@goldys.cz

GOLDYS - Nábytek pro Vás s.r.o.
Dolní 106
742 72 Mořkov

Po-Čt: 6:00 – 16:00

Porucha při používání

Electrolux

https://www.electrolux.cz/support/repairs/

Tel: +420 261 302 261